Condiciones de Venta y Contratación de High Speed Buds

1. Uso del Sitio Web y Aceptación de Condiciones

Este documento establece los términos que rigen el acceso y utilización del portal online accesible en www.highspeedbuds.com, cuya titularidad recae en Garden Seeds Trading, S.L., en adelante referido como “High Speed Buds”. Al aceptar estos términos, el Usuario declara haberlos leído detenidamente, comprender su contenido y comprometerse a cumplirlos sin reservas.

En caso de desacuerdo con alguna de estas condiciones, el Usuario deberá abstenerse de navegar por el sitio o utilizar cualquiera de sus servicios.

El uso de esta web implica la aceptación expresa de que todo acceso, navegación y utilización se realiza bajo la única y exclusiva responsabilidad del Usuario.

Estas condiciones podrán ser modificadas sin previo aviso, por lo que es responsabilidad del Usuario revisarlas antes de confirmar una compra. En todo caso, serán aplicables aquellas condiciones vigentes en la fecha de formalización del pedido.


2. Legislación Aplicable

El presente contrato se formaliza al amparo de la legislación española, en especial conforme a lo dispuesto por la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE), y por la Ley 3/2014, de Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU).

Este acuerdo no se archiva por terceros, y su idioma de formalización es el castellano. El Usuario podrá guardar o imprimir estas condiciones en cualquier momento desde su navegador. La aceptación de las mismas será condición necesaria para confirmar cualquier transacción.


3. Cuenta de Usuario y Gestión de Datos

Para poder comprar a través de nuestra tienda online, es necesario crear una cuenta personal. Este registro puede hacerse en cualquier momento, ya sea durante la compra o previamente, mediante el enlace habilitado.

Tras registrarse, el Usuario recibirá un email de confirmación con los datos de acceso. A través de la cuenta, el Usuario podrá realizar pedidos, consultar su historial, actualizar contraseñas y datos personales, modificar direcciones y gestionar otras operaciones relacionadas con sus compras.

En todo momento se podrá acceder a la cuenta para verificar y corregir errores en los datos introducidos, actualizar direcciones o realizar cualquier ajuste necesario.

El Usuario podrá solicitar la eliminación de su cuenta enviando un correo electrónico desde la dirección asociada a info@highspeedbuds.com. La gestión de estos datos estará regulada por nuestra Política de Privacidad.


4. Proceso de Compra

Comprar en “High Speed Buds” es sencillo. El proceso consta de los siguientes pasos:

  1. Explora el catálogo y selecciona los artículos deseados. En cada ficha de producto encontrarás su descripción, características y precio. Las imágenes son orientativas y pueden variar ligeramente según el dispositivo del Usuario.

  2. Haz clic en “Añadir al carrito” para incorporar los productos a tu pedido. Puedes seguir añadiendo artículos o proceder al pago directamente.

  3. Revisa tu carrito y pulsa “Finalizar compra” para continuar.

  4. Si no estás registrado, se te pedirá que introduzcas tus datos personales y dirección de envío. En futuras compras estos datos quedarán guardados.

  5. Acepta estas Condiciones de Venta y elige la forma de pago disponible.

  6. Una vez finalizado el pedido, recibirás un email de confirmación con todos los detalles y un justificante de compra o factura electrónica. Si no lo recibes en 24 horas o detectas errores, contacta con nosotros por teléfono (968 629 309), email (info@highspeedbuds.com) o desde la sección de contacto de la web.

Si prefieres la factura en formato papel, háznoslo saber y te la enviaremos sin coste adicional.


5. Formas de Pago

Ofrecemos diferentes métodos de pago:

  • Tarjeta de crédito o débito
    El pago se realiza mediante una pasarela segura del Banco Sabadell. High Speed Buds no accede ni almacena los datos de tu tarjeta, ya que son gestionados directamente por la entidad bancaria.

  • PayPal
    Puedes pagar mediante tu cuenta de PayPal. High Speed Buds no gestiona ni almacena información bancaria del cliente, ya que toda la transacción se gestiona desde la plataforma de PayPal.


6. Envíos

Realizamos envíos a:

  • España (Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla)

  • Europa

Los envíos se efectúan a través de Nacex y Correos.

Costes de envío:

  • Península: 5,90€

  • Europa: 9,50€

  • Australia: 45€

  • Asia: 55€

  • África: 19,50€

Podrás indicar preferencias horarias de entrega al hacer el pedido; se intentarán cumplir según la disponibilidad de la empresa de transporte.


7. Plazos de Entrega

El plazo estimado de entrega se muestra durante la compra y se considera aceptado al finalizar el pedido.

En caso de retraso, se podrá conceder un plazo adicional razonable. Si tampoco se entrega en ese plazo, podrás cancelar el contrato y recibir el reembolso completo.

Si el producto está en preventa, los tiempos de entrega pueden variar según disponibilidad. Te informaremos de cualquier cambio.

En caso de falta de stock, te contactaremos para ofrecerte alternativas, nuevo plazo de entrega o cancelación del pedido.

No nos responsabilizamos por retrasos causados por circunstancias ajenas (desastres naturales, huelgas, restricciones legales, etc.).


8. Precios, Impuestos y Aranceles

Todos los precios están en euros (€). Pueden variar sin afectar a pedidos ya confirmados.

  • Envíos a Península y Baleares: incluyen IVA.

  • Envíos a otros países de la UE:

    • Si el comprador es particular: incluyen IVA.

    • Si es empresa registrada en el ROI: no incluyen IVA.

  • Envíos a Canarias, Ceuta, Melilla y fuera de la UE: no incluyen IVA.
    DUA, aranceles e impuestos locales serán asumidos por el comprador.


9. Cancelación, Bloqueo y Baja de Cuenta

Las cuentas de usuario no se eliminan por inactividad. Puedes solicitar la baja por email a info@highspeedbuds.com.

En caso de impago, el pedido puede quedar suspendido hasta su regularización. Si tras 15 días sigue sin resolverse, podrá cancelarse automáticamente.

High Speed Buds se reserva el derecho de suspender o eliminar una cuenta de usuario que incumpla estas condiciones o haga un uso fraudulento de la web, notificándolo por correo electrónico. Esto no exime al Usuario de sus obligaciones de pago.

En casos graves, se podrá proceder a la suspensión definitiva sin previo aviso, aunque siempre se evaluará la situación.


10. Devoluciones

Producto defectuoso o incorrecto:

Si recibes un artículo dañado o erróneo, contáctanos lo antes posible. Si el paquete está visiblemente dañado, indícalo al transportista al recibirlo.

Deberás devolver el producto protegido (preferiblemente en su embalaje original). Ofrecemos recogida gratuita. Si eliges otro transportista, asumirás el coste adicional.

Derecho de Desistimiento:

Puedes devolver cualquier producto dentro de los 14 días naturales desde la recepción, siempre que no sea un producto digital ya descargado.

El artículo debe estar en perfecto estado y, de ser posible, en su embalaje original. Si faltan piezas o el producto está deteriorado, podremos deducir una parte proporcional del reembolso.

El reembolso se realizará por el mismo medio de pago, dentro de los 14 días siguientes a la recepción del producto o de la notificación, si gestionamos la recogida.

Gastos de devolución por desistimiento: a cargo del comprador.

Si deseas cancelar o modificar un pedido antes del envío, puedes hacerlo sin coste.


11. Garantías

Todos los productos están cubiertos por una garantía legal de 2 años (1 año si son de segunda mano), conforme a la normativa vigente, salvo excepciones por naturaleza del producto.

Durante los primeros 6 meses desde la entrega, se presume que cualquier fallo es de origen, salvo prueba en contrario. Pasado ese periodo, será necesario acreditar el defecto.

En caso de defecto, se podrá reparar, sustituir o reembolsar el producto sin coste adicional, incluidos los gastos de envío.

Quedan excluidos los daños derivados de mal uso, negligencia, accidentes o modificaciones no autorizadas.


12. Resolución de Conflictos

En cumplimiento del Reglamento (UE) 524/2013, te informamos de que puedes acceder a la plataforma europea de resolución de litigios para contrataciones online a través del siguiente enlace: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=ES